Atendimento · Mineiros e Sudoeste de Goiás

Como funciona o atendimento

Quase tudo pode ser feito pelo celular: a primeira conversa, o envio dos documentos, a assinatura do contrato e o acompanhamento do processo. Quem prefere vir ao escritório, em Mineiros, também é atendido pessoalmente.

Primeiro contato pelo WhatsApp

Mande uma mensagem para o (64) 99612-0521 dizendo, em poucas linhas, qual é a situação. Se você recebeu algum papel (intimação, notificação do banco, citação, contrato), mande uma foto dele junto. Quem responde é o Dr. Piterson. Urgências de busca e apreensão, como veículo já apreendido, são atendidas também fora do horário comercial.

Conversa inicial

Depois da mensagem, marcamos uma conversa por WhatsApp, ligação, videoconferência ou no escritório. Nela o Dr. Piterson entende o caso, explica os caminhos possíveis e os riscos de cada um, e diz quais documentos faltam. Os honorários são combinados antes de qualquer trabalho começar, por escrito.

Envio dos documentos

Os documentos podem ir por foto, no próprio WhatsApp, desde que estejam legíveis. A lista muda conforme o tipo de caso; veja abaixo o que costuma ser pedido em cada área.

Contrato e procuração pelo celular

Você recebe um link para ler o contrato de honorários e a procuração e assinar na tela do celular. Para confirmar que é você quem assina, o sistema pede nome e CPF, uma selfie tirada na hora e a foto do documento de identidade. Se preferir, dá para assinar com a conta gov.br, pelo assinador do governo federal. Não precisa imprimir nem ir ao cartório.

Acompanhamento pelo portal do cliente

Com o contrato assinado, você recebe acesso à Área do cliente. Lá aparecem a situação do caso, a linha do tempo do processo, as audiências marcadas, o que está pendente da sua parte e os honorários. Dúvidas continuam indo pelo WhatsApp.

Documentos por tipo de caso

Não precisa ter tudo para chamar. Estes são os documentos que mais ajudam na conversa inicial.

Tudo o que você conta ao escritório é protegido pelo sigilo profissional do advogado. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

Vamos começar pela mensagem

Conte em poucas linhas o que aconteceu. A resposta vem pelo próprio WhatsApp.